【双11】鲜花电商争夺流量入局“双11” 遭遇物流掣肘

    鲜花电商争夺流量入局“双11” 遭遇物流掣肘

11月6日，鲜花电商“优花”官方微信发布公告，“双11”消费者的收花时间将推延。

据了解，鲜花电商flowerplus花加（以下简称“花加”）以及花点时间均已加入今年的“双11”促销阵营，意图争夺更多的流量。

但有分析指出，随着“双11”期间订单量猛增，物流的高度紧张或将导致货品爆仓，商品运输时间延长，从而影响鲜花质量。

鲜花配送“双11”延时据优花官方微信发布的公告显示，为保证消费者的收花质量，11月11日以及13日的收花时间将面临调整，分别顺延至11月18日和20日。

对此，优花方面表示，鲜花电商和快递公司共同认为，在“双11”期间，鲜花的物流配送在时效性方面无法满足相应的要求，所以双方共同选择停止该期间内的鲜花配送延后配送。

对于鲜花配送的延迟，优花方面进一步解释，鲜花属于极易损耗的品类，受温度、挤压、碰撞等外部影响较大，“双11”期间若出现配送时间以及配送过程不可控，导致花材损耗，会导致客户体验差。

据鲜花电商从业人员透露，鲜花物流配送的时效是24-48小时，但“双11”期间，快递的中转站点会异常繁忙，甚至爆仓，所以商品需要长时间停留在仓库内，但鲜花作为特殊品是无法长时间等待，一旦配送不及时，质量下降是必然的结果。

中国采购与物流协会评论员杨达卿表示，鲜花物流配送要求非常高，一方面，鲜花在运送过程中容易被损毁，另一方面，部分鲜花对温控设备有要求，无法与普通商品共同配送，在“双11”的物流井喷期，传统快递商更愿意做标准化产品快递。

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