【双11】电商网红双十一“日入千万” 风光背后的商业秘密

    电商网红双十一“日入千万” 风光背后的商业秘密

电商网红双十一“日入千万”风光背后的商业秘密穆小夕是一名网红，平日经营着自己的小生意，这几天，她异常忙碌，接到第一财经记者的采访邀约时她直呼：“放过我吧，好几天没合眼了，容我休息一会儿。

”公开数据显示，11月11日当天，1小时47分26秒，2018天猫双11成交额突破1000亿大关，比去年快了7个半小时。

这背后忙碌的不仅仅是商家及“剁手党”们，还有那些平日被“众星拱月”的网红们，写导购文章、拍产品照片、发图上新、做直播……经过多年发展，网红在电商产业扮演着越来越重要的角色，靠着巨大的粉丝效应，网红给电商平台带来的导流效应已让众商家心悦诚服，不惜重金让网红来给自己的店铺或产品做广告，甚至邀请网红来给自己产品做直播。

“日进斗金”不是梦穿搭网红余潇潇就是双十一期间众多忙碌的电商网红中的一位，目前她在微博上有着近300万粉丝，和很多做直播导流的网红不一样的是，她给自己开的淘宝店导流。

双十一期间，她转战于微博、一直播、小红书等多个平台，发文、发照片、做直播，连吃饭都在直播间。

直播网红推手秦毅向第一财经记者表示，网红内容平台变得更多了是很重要的一个原因，随着抖音等平台的火爆，很多网红要分出精力去维护更多的平台为电商业务导流，自然要累了很多。

“余潇潇的事业合伙人童燕军也向记者感叹：“内容平台越来越多，维护多个内容平台耗费的成本越来越高，且平台多了也意味着网红越来越多，竞争也愈发激烈。

童燕军向第一财经记者感叹：“还是做的晚了点，初期广告投放过于谨慎了点，2014年是微博红人崛起的风口，我们2015年才做，晚了点，在广告宣传策略上，我们还是谨慎了些，现在看来，当时太保守了，随着微博网红红利期过去，现在再吸粉的成本已很高了。

“2015年第一年做实现了约2200万元销售额，2016年9700万元销售额，2017年1.78亿销售额，今年前十个月2.5亿销售额、计划实现3亿销售额。

”童燕军表示：“客户大都是余潇潇的粉丝，或者粉丝介绍来的客户，基本上属于‘粉丝+口碑’效应。

”对网红电商来说，销售额很大比例来自于粉丝，美妆网红张凯毅深有感触：“我在今年4月开了第一家美妆买手店，上线第一天营业额突破700万，三天销售额突破1000万，全部购买的13万订单，都来源于粉丝。

目前粉丝数上十万乃至百万的网红越来越多，艾瑞咨询《2018年中国网红经济发展研究报告》显示，2018年，粉丝规模在10万人以上的网络红人数量持续增长，同比增长51%，粉丝规模超过100万的头部网红增长达23%。

在2017年2月之前，张绮贤还是一个微博粉丝只有4万、默默无名的淘宝模特，她喜欢在微博上分享一些模特工作的成片，随着喜欢她的粉丝越来越多，很多粉丝表达了希望她开个服饰淘宝店的愿望。

“看似不理智的选择，却让我在事业的道路上越走越好，如今我的粉丝已经接近500万，去年双十一我们销售量达到10万件，前10分钟销售额就破了千万。

樊野告诉第一财经记者：“我更想做一些实业的事，因此创办了omg品牌的运动服饰，这和我的健身达人定位比较相符。

我的粉丝60%以上都是女性，但购买运动服饰的以男性为主，而且男装的周转率不如女装快，因此我抓住的是符合运动服饰定位的客户群，提倡个性化、消费平台的社交属性和分散化、高性价比，甚至还要讲出一些品牌文化和故事，比如以跑步及健身产品为切入点，建立产品壁垒等，粉丝肯定是一个基础，但后期还要靠精准营销。

樊野向第一财经记者透露，其在自媒体销售平台、第三方销售平台、流媒体合作销售平台和相关app、微博、微信公众号等都有合作和传播，还尝试入驻快闪店、设计师集成店等，与全国健身教练、运动达人、时尚博主及相关健身机构、时尚机构等合作分销，推出联名合作款。

在童燕军看来：“供应链不仅仅需要保证送货及时，还要保证产品质量，让顾客有好的体验，网红电商的客户群体大都是网红的粉丝，靠的是粉丝效应以及口碑，一旦产品出现了质量问题，口碑也就坏了，很容易流失粉丝，销量下滑。

孵化了众多网红的索星机构ceo卢恺就表示：“网红也许有很多粉丝，但在电商领域，他们要找准自己的定位。

首先，网红个人面临“掉粉”风险，不能持续产出高质量的内容、粉丝口味变化等都会降低网红的影响力。

“更何况目前网红层出不穷，很多网红吃的是青春饭，随着年龄的增加，能否继续保持对粉丝黏性是需要打一个大大的问号的，因此，我跟余潇潇也在考虑培育更多新人，或者跟已有的网红合作，让我们的电商能够有更多的网红导流。

如果说前几年，网红几乎都来自微博，那么随着抖音、快手以及各类直播平台的兴起，瓜分了越来越多的流量，也让不少网红感受到危机，网红不仅要适应内容平台的切换，及时入驻的同时也要生产适合的内容，而且电商平台也可能要随之迁移，一些内容平台也在尝试打造自己的电商平台，诸如微信的微店等。

“今年9、10月，我们对产品风格做了一些新的尝试，带来的销售情况却不尽如人意，我们很担心自己的产品设计跟不上粉丝需求的变化。

“这几年，很多网红电商获得飞速的发展，但随着微博流量获取越来越难，淘宝的支持力度下降，粉丝口味不断变化对产品的要求越来越高，这一切都给我们网红电商带来压力并加大对未来的不确定性，我们感谢机遇，也坦然面对前路的风险，能做的就只有专注于做好内容及产品，静观其变。

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