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【双11】聚焦“双11”丨商家不赶时髦,消费者不感冒

shuang11】2018-11-3发表: 聚焦“双11”丨商家不赶时髦,消费者不感冒
“双11”在即,家居行业正紧张备战中,各大品牌纷纷使出了“杀手锏”,以期在这一场购物狂欢中抢占资源和市场,而每年“双11”的销售额,也成为了各大品牌乃至整个家居行业关注的重点,今年也不例外。

    聚焦“双11”丨商家不赶时髦,消费者不感冒

双11”在即,家居行业正紧张备战中,各大品牌纷纷使出了“杀手锏”,以期在这一场购物狂欢中抢占资源和市场,而每年“双11”的销售额,也成为了各大品牌乃至整个家居行业关注的重点,今年也不例外。

对比2017年20家电商平台“双11”的销售额数据,天猫销售额占比66.23%,稳居全网第一,可见,“双11”仍旧是马爸爸的天下。但从过去几年,阿里公布的“双11”数据可以看到,虽然销售额呈逐年上升的态势,但近两年增速有所回落,消费者们的网购热情在逐渐减弱,购买力也在慢慢下降。业界人士纷纷猜测,2018年“双11”可能会出现销售额下滑的情况。

电商巨头战略转移,纷纷布局线下

马云曾表示,电商将会成为一个过时的词语,强调效率、个性和体验的“新零售”才是新的方向。以往,线上电商和线下实体店一直处于对立面,在马云提出“新零售”概念和刘强东主张第四次零售革命后,局面似乎发生了变化。而电商巨头们,也正用行动印证着这种转变。

电商市场在经过多年的高速发展后,增长瓶颈日益凸显,流量红利逐渐消失,线上竞争越来越激烈,依靠线上已经很难取得突破性进展,于是,电商巨头纷纷开始布局线下实体,并将线上积累的海量用户和数据信息,以及移动支付和物流运输优势,运用到了实体店中。

阿里巴巴开生鲜超市、无人超市,并入股华联超市成为第二大股东。京东定下了5年开百万便利店的目标,并入股永辉超市。小米计划在3年内开1000家小米之家……电商拥抱实体店,看中的正是“新零售”带来的商机。2018年,阿里巴巴和腾讯更是先后牵手居然之家和红星美凯龙,正式进军家居产业。从商超到家居卖场,随着电商巨头们紧跟“新零售”的脚步重归线下市场,电商之战的战场也将从线上慢慢转移到线下。

商家不赶时髦,开辟新的玩法

相比快消、服装、电子等行业,家居行业对“双11”的态度有些冷淡,因为电商在大多数家居品牌的总体销售额中,占比是非常小的,至今为止,线下仍是众多家居品牌的主要销售渠道,而且,商家们也逐渐感觉到电商之路走得有些辛苦。为了争夺电商平台有限的资源和流量,商家需要长期养专业的内容团队来获取流量,或是花费高额的费用获取线上渠道的资源,无论是养团队,还是付费推广,都是一笔不小的支出,而付出换来的可能是与之不对等的利润和回报,商家们还有什么理由驻足回眸呢?

“双11”来到了第10年,它不再只是网购节,更是一场购物狂欢,而购物是不分方式的,对于商家们来说,“双11”的狂欢,并不只存在于线上,相比以往的集中精神发力线上销售,如今他们更愿意花大力气去攻克线下市场,或是强化品牌营销,宣告自己的“江湖地位“。

据了解,今年顾家家居以行业先行者的姿态入驻了天猫晚会,进一步深化了其行业领军品牌的影响力,高调展示了品牌在营销上的积极创新。而营销形式只是一种手段,顾家家居此举的目的在于通过深度互动走近消费者,建立情感共鸣,以贴近消费者的形式,传递着“因为顾家,所以爱家”的理念,将品牌提升到了一个全新的层次和境界。

消费者不感冒,心态在转变

在“双11”疯狂消费的消费者心理大致可以分为:从众心理、攀比心理、图便宜心理,正是这种心理,才促成了消费者的冲动消费和过度消费,为“双11”制造出了火爆的气氛。

近两年,虽然国人的经济水平逐步提升,但消费理念却逐渐向更理性迈进,盲目的“跟风”消费开始减少,大多数消费者更倾向于有计划的“解痛”消费。除此之外,消费者的心态也发生了明显的转变,当下的消费者最敏感的不再是价格,而是更关注产品的品质感和体验感,并且更强调生活方式的塑造和生活腔调的营造。

在心态发生转变后,消费者对今年的“双11”,表现出了不热情、不信任的态度,因为现如今消费者更注重需求、品质和服务,加上每年的负面消息太多,物流爆仓、退货严重、质量问题、价格欺诈等,“双11”已经不再具有以往的吸引力。

家居是重体验型产品,相比网络上单薄的一张图片,消费者更倾向于购买“看得见,摸得着”的家居产品,在线下实体店购买,消费者能够零距离地看到和触到产品,杜绝了图片和实物存在误差的问题,部分产品甚至可以先体验再消费,这样的方式,消费者可以购买得更放心。

电商巨头们部署线下,商家们不赶“双11“时髦,消费者重品质和体验……这些似乎都在告诉大家,线下将逐渐成为新的战场。至于,2018年的“双11”会否迎来“落潮”,静待结果!

注:本文图片均来源于网络,侵删

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(【shuang11】更新:2018/11/3 5:04:15)
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