【双11】无数年轻人，正在奋力逃离“双11”

    无数年轻人，正在奋力逃离“双11”

“逃离”双11

最近，一年一度的双11，又开始沸沸扬扬了。各大商家开始了一轮又一轮降价促销，付定金促销，优惠券促销。但每年的这个时候，往往也是套路最深的时候。这几年的双11期间，不断有人反映：“买东西比考试还难”“看完各种活动规则，我焦虑了”“据说今年‘双11’是最难的一届”……

在各大电商的购物节中，与瞬时成交量一起翻番的，是消费者对电商平台“烧脑优惠”的吐槽。新华网曾发文痛批：为什么不能痛痛快快来个“全场五折”？女装店店主说，“双11”主要做两件事：降价、买流量。除了用打折来引流之外，还有的是要凑单优惠，比如：满200减50，而店铺中的产品，往往设计的很巧妙，很多东西都是99元、98元，每次金额都多出一些，让你想往下一个档位凑，你总觉得不凑单浪费了，没凑成整数那些东西是多花了钱的。然后，不知不觉，你就买了五六百。

“烧脑优惠”就像是老鼠拉木锨——大头在后边。一些商家还利用了“花呗”、“白条”等政策，进行分期付款，促进人们的消费意愿。正所谓，剁手一时爽，过后“火葬场”。

有专家呼吁，可持续的消费需要更健康的市场。虽然消费者喜欢折扣，但不能太复杂，否则会让消费者无所适从，产生不好的体验。业内人士指出，从电商平台到商家，花尽心思设计“烧脑优惠”吸引眼球的同时，更需要苦练内功。正是因为这样，现在，越来越多的年轻人，有开始逃离“双11”的倾向。很多人，已经不再像之前那样，疯狂的等待0点那一刻，也不再开始囤起堆积成山的快递了。

数据显示这几年消费者开始向线下回归，而且最近几年开始流行一种新模式：会员制，以山姆会员店为代表。首先是品质，其次是价格廉价的商品意味着廉价的人民，廉价的人民意味着一个廉价的国家，可廉价之国并不是我们祖辈所建设的国家，也不是他们的后代打算持续维持的国家。——美国第25任总统威廉·麦金利

好不容易盼来的小黑裙，拆开包裹，熟女款变女童款，蕾丝变蚊帐，水晶变塑料，真丝变化纤，说好的“100%原单、真丝面料、手工蕾丝、施华洛世奇水晶镶钻”呢？一些商家热衷于降价，打价格战，钱都花在了买广告位上，导致很多商品，用料和质量大打折扣。最后，消费者为一场场“价格战”埋单，买到了低质甚至不能用的劣质产品。 幸福的小船，说翻就翻。所以说，廉价并不省钱，反而是一种浪费。

真正地为消费者降价省钱，并不是通过低于成本的廉价商品，而是通过供应链的优化来进行的。、

这里就不得不说山姆会员店了，既保证了产品品质又控制了价格，山姆会员店的做法就非常值得肯定。山姆会员店一直将消费者放在首位，价格方面一直很优惠。以农产品为例，山姆会员店的定价策略是这样的：定价包括收获季节原料收购成本、物流成本，人工成本，最后添加一个合理利润比，以此来预估商品成本，以此为基础跟供应商谈判及进货。

当把一件商品的每个环节都拆分出成本价，山姆确保自己拿到的是所有原料和运输的最低成本后，就能成功地避免在各个环节上的可能漏洞。比如卷纸，采购要分析包装带的成本、纸浆的成本、卷芯筒的成本等等。这样子，既保证了产品的品质，又能够为会员提供无与伦比的价格优势。

这不，近日更是宣布：全国范围内，近百件热销商品调价。哈根达斯冰淇淋6杯装，竟然只要109，比在某电商平台上足足便宜了39块钱。山姆做到了便捷又优惠。

依云天然矿泉水、艾惟诺洗发沐浴露、资生堂水活洗发露等，也都有足够的价格优势。还会针对一些会员制特殊商品调价：美孚1号、科沃斯扫地机器人等，因为山姆会员店的会员大多是有车一族，所以山姆会针对会员需求，对一些会员制产品和全球购产品精准调价。

像山姆会员店这种会员制模式，追求的不是某个节日的短期、速效的促销，而是长期稳定的价格优势。这种模式，在美国、欧洲等发达国家，已经普及开来，其线下市场成熟较早。而在当下的中国，不管是线上还是线下，都还在发展的快车道。

买买买是必选题，去哪里买是开放题购物能够带来“幸福感”，这是经过验证的。根据尼尔森数据，2019年第二季度中国消费趋势指数为115点。（100为积极，反之为消极）尼尔森报告有两个现象值得注意：68%的人，倾向于购买国产品牌。61%的人认为，性价比是购买国产品牌最重要的因素。但是，消费者认为，“品质”的重要性，已经超过了“价格”因素。

透过这个数据，说明了2个问题：一个是消费水平越来越高，消费越来越升级。另一个是，消费者越来越理性，单纯的低价越来越不受待见。原来的时候，一些传统零售，甚至一些网络促销中，很多时候，商家售卖的产品，不一定适合消费者，但商家也会巧舌如簧，让消费者觉得自己需要。

甚至一些商家自我吹嘘标榜要“把梳子卖给和尚”，但马云说，“把梳子卖给和尚”相当于骗子。为什么商家要巧舌如簧呢？因为商家要考核销售业绩，甚至一些厂商会考核商家业绩，给你不同的折扣，甚至决定明年是否给你代理权。这其实背离了消费的本质。

市场经济学鼻祖，亚当斯密认为，自由市场会自动调整，衍化出最适合消费者的商业模式。如果说“买买买”是必选题，那么去哪里买就是开放题。会员制模式，给了消费者多一种选择。有了会员制，那些害怕各种双十一“套路”的，随时可以去山姆会员店这样的商超买买买。

亚马逊的prime、山姆会员店为什么敢向用户收费？从会员的角度来看，一旦决定要靠会员费赚钱，立场就跟会员是一致的，会想尽办法把东西卖的又便宜又好，这样会员才愿意续费。商品的毛利，只是为了覆盖运营成本，几乎不需要商品上赚取更多的利润。

比如说，供应商把品质前35%的jj级车厘子都优先供给山姆，果径大于28mm，比一元硬币还大，用专业的卡尺测量。山姆的线上商城，1小时极速达，明明是超市，但是却比楼下小店还方便。亚马逊prime会员里，再远的地区承诺2日送达，并且有35万本kindle电子书免费下载，不定期的专属活动。

这就是山姆会员店、亚马逊的底气。因为，对消费者来说，你不替我去找更便宜的商品？你和其他超市价格差不多？那我明年就不续费了。站在用户一边，而不是企业一边，已经成为一种趋势。

就连会员制本身，也在不断升级。山姆会员店所做的一切，都是为了会员服务，比如本月已经开始的“卓越省钱无忧升级计划”，普通会员升级为卓越会员，卓越会籍和普通会籍的差价420元，如果第一年没有省到这420元，那么来年续费时差价由山姆来补。用户可以放心升级，无论如何，都不会吃亏。升级后，用户还可以享受山姆的新型“卓越会员周”，比如深圳的山姆会员店的“卓越会员周”中，一款lg 86寸的电视，市场上卖原价39999，卓越会籍价35999，一下子就省了4000元。这无疑是对生活有品质要求的精致高端人群的最好选择。一种短期促销，一种长期低价。未来，市场会投出一种更本质的形式。

结语

这几年来，零售的战场硝烟四起，一些企业崛起，一些企业没落。但“凡是过往，皆为序章”，对于双11，很多人开始逃离，很多人开始回归。然而，市场就像钟摆，总要回到他最正确的位置。人们对于“买买买”这个选择题，也有了更开放的答案。

(来源：正和岛 悟能）

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