【双11】一顿操作猛如虎到头只得两毛五这是青客群对于近电,打造 客群 新玩法 easy 朝阳大悦城 双11

    一顿操作猛如虎到头只得两毛五这是青客群对于近电,打造 客群 新玩法 easy 朝阳大悦城 双11

“一顿操作猛如虎，到头只得两毛五。”这是青年客群对于近年电商“双11”预售、盖楼、合伙人等复杂的活动方式的吐槽。

今年，最早在线下拥抱“双11”的朝阳大悦城打造了一场特别的“青年囤货节”，从经营客群的根本逻辑出发，通过easy模式促销活动和无限连结的青年生态经营，给出了购物中心“双11”的新玩法。

「青年囤货节」从消费者的真实需求和消费心理出发，玩法简单直接——扫码即白送100元“青年囤货启动基金”，11.1起连送10天，囤货基金可在nike、dr.martens、icicle等38家青年客群更青睐的品牌直接抵用。

在此基础上，付费开通朝阳大悦城“v+会员”福利翻倍，同享日常的10余项专属特权。叠加场内近500品牌的大力度折扣，商品到手价甚至比线上更低。

此外，朝阳大悦城还借助合作伙伴的力量为“双11”优惠加磅，联手中国银行信用卡推出sephora、dior、armani等9家一线美妆大牌满1000元立减200元的独家活动。

相较电商“强制”以小样替代折扣的做法，「青年囤货节」中接近8折的优惠力度，显然给年轻的美妆消费者提供了更为实惠且自由的消费选择。

对消费者来说，玩法简单，不用做“数学题”，又能拿到真正的优惠，可以说是非常友好的双11“easy模式”，难怪自11.1活动上线以来，朝阳大悦城每日的囤货基金配额都迅速被消费者一抢而空，v+会员的注册量也环比增长超过70％。

透析其背后的逻辑，其实是回归购物中心的核心命题：经营客群。

一方面，深入把握年轻消费者对于促销活动的痛点和兴趣点，利益直给，规则简明，容易参与和传播。另一方面，朝阳大悦城是在通过一组闭环操作与顾客达成了同生态的共赢关系。

「青年囤货节」充分借助互联网技术手段，提前触达目标客群，将客群锁定的动作提前到消费者进场之前，实现广泛连结青年的同时，还将消费者发展成为主动传播活动信息的自家“koc”。

事实上，坐拥每年稳定2600多万年轻客流的朝阳大悦城在客群的精细化运营方面做出了更多探索。

今年4月，百万青年意见征集计划“这届青年说”正式启动，通过线上线下联动的方式与核心客群讨论“996”、健身、商家套路、消费升级与降级等年轻人关注的话题，革新购物中心与客群的对话方式。由“灵魂一问”与“走心一答”编织起的大网，将朝阳大悦城与青年生活紧密连结在了一起。

（来源：联商网）

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