【双11】第一次加入双11战场 小红书却说初心依旧属于社区

    第一次加入双11战场 小红书却说初心依旧属于社区

双十一过去了，这是小红书第一次参与这场全民性的购物狂欢。

“成立4年了，这台大戏怎么样也得登台亮个相，唱一出”，创始人瞿芳说。不过她没想要拔得头筹，即使对自己惯常的红色星期五和年中大促中她也是这样想的，小红书还没有过特别想要冲数字的历史。

虽然2015年小红书花了半年时间从一百万做到一个亿，但现在回头看，瞿芳只是觉得so what？那只是团队在寻找打仗的感觉。

这次参加“双十一”目的也很多，其中一个被强调的点，是磨练自己的后端能力。

九天前的下午两点半到夜晚十一点，小红书所有的高管聚集在一起，讨论小红书组织架构怎么变的问题。这原本是个很重要的会议，开到一半，瞿芳却发现少了一个人，出来打电话对方也不接。

后来才知道那个人去了宁波。小红书在宁波新开发了一个3万平米的仓库，也是它第一次参加双十一大促，仓库一多就涉及到互相调配的问题，他担心出岔子。

这也是瞿芳的心头患。“今年双十一，我昨天才发现压力最大的其实是我们的物流团队。”小红书在15年做红色星期五时，面对的社会配送资源相对不那么紧张，但双十一的情形大不一样。物流配送是不是及时、包装是不是完好，都直接影响用户再次购买的欲望。

除此之外，小红书的电商业务还面对过一些尴尬的状况——用户在社区里培养了对品牌的认知，购买却发生在别的地方。甚至有品牌反馈，产品一旦在小红书上架，天猫店铺的流量就上涨。

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