【双11】线上线下融合见功效 步步高双11销售同比增长25%

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    线上线下融合见功效 步步高双11销售同比增长25%

今年双十一，步步高集团各业态首次全面集结，以线上线下优势支撑多元化消费需求，为消费者提供更优质的商品、更实在的优惠、更便利的服务，为消费市场注入新动力。

这是第一次大规模的数字化、智能化，线上线下融合的全场景互动，以数据赋能，重构人货场的一次大演练。消费者、品牌、商家的热情在这个时段同时被点燃，步步高集团全业态销售同比增长25%，梅溪新天地客流迎来史上最高峰，9—11日三天客流32.7万人次，以全渠道、全场景、全客群结合的智慧零售时代号角正式吹响。

数字化会员超400万，全场景互动成步步高双十一制胜法宝

双十一期间，步步高线上平台展现出惊人的活力，数字化会员超400万，小程序累计访问近200万次。better购小程序首次上线百货资讯，推出颜究院、食验室、亲子会、运动馆、生活家、科技局、艺文社等版块，为消费者推送美妆笔记、生活美食、亲子活动等内容。通过线上爆品秒杀、积分抽奖等多重优惠活动，引领消费者重返实体店。

据步步高智慧零售事业部相关负责人介绍，“步步高超市共在线上better购小程序投放了总额超过5亿元的海量优惠券，将实实在在的优惠精准触达消费者。”

除此之外，秒杀、拼团、转锦鲤等营销活动，深入消费者的生活场景，可触动消费者的购买欲望。

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